【每周一星】郑莹：以礼待人，积极投身于创文工作第一线

2020-10-26 15:00:20 肇庆一院

为弘扬我院在创文工作中涌现的典型人物和先进事迹，一院君开设［每周一星］栏目，为大家讲述他们在创文工作中的先进故事，走进市一医院日常的创文工作，感受他们无私付出的奉献精神、攻坚克难的拼搏精神和众志成城的主人翁精神！

每周一星

今周的【每周一星】

肇庆市第一人民医院

门诊收费处

——郑莹

在创建全国文明城市期间，作为门诊收费处的一名中共党员，郑莹每天都积极地投身于创文工作第一线。

在收费窗口工作时，郑莹严格要求自己，坚持使用礼貌用语，温柔文明地对待每一位病人及其家属；在导诊工作时，郑莹认真引导群众有序排队，保持“一米线”的安全距离，耐心向群众推广使用肇医通，降低现场人群聚集带来的交叉感染风险，并详细解答群众线上预约挂号、扫码缴费、排队取药、检查结果查询等问题。郑莹还加入了医院组织的党员志愿者行列，每月在工作之余到交通志愿服务岗开展文明交通劝导工作，引导行人遵守交通规则，安全出行，指引机动车礼让行人，非机动车按车道行驶等。