肇庆市房协举办物业服务专题法律讲座

为帮助会员企业更好的掌握物业管理相关的法律法规，了解常见的物业法律纠纷处理，进一步增强法律防范意识，增长法务知识，改进日常物业服务和管理工作，减少服务和管理过程的法律风险，避免物业纠纷，改进和完善公司的服务管理，保障物业公司经营稳健运行。市房协联合深圳市法眼法律咨询有限公司于7月12日下午在肇庆市举办了一期肇庆物业管理公益大讲堂——物业服务专题法律讲座，来自全市各县（市、区）的60多家物业企业代表近200人参加。

市房协会长李志江在主持会议上表示：目前物业管理中侵权纠纷常有发生，这对于物管人员的日常物业服务和管理工作提出了更高要求。为了更好适应行业发展需求，我们协会日后会多举办这类培训讲座，让大家学到的法律知识很好的运用到今后的实际工作中，以有效的方法来推动物业管理的规范运行，更好地做好小区服务与管理工作，全面提升行业管理服务水平。

此次法律知识专题讲座邀请了法眼集团金牌讲师、法眼教育(深圳)有限公司培训部总监、法眼集团法律顾问、福建省物业行业协会讲师团成员卢秦老师授课。卢老师授课经验丰富，课场把控力强，在《侵权责任专题》的课上，详细的为大家分析了在侵权责任法中的一些相关责任承担方式以及承担责任的大小，让大家明确了相关的权责。更是列举了物业行业的常见的侵权纠纷，用大量的案例分析让大家明白动物饲养损害纠纷、堆放物倒塌纠纷、树木折断纠纷等侵权纠纷中物业的责任承担大小，还给予了专门的工作指导，特别是最近频发的高空抛物/坠物纠纷相关的指导建议使大家受益无穷。除了物业常见的侵权纠纷外，卢老师还为大家讲解了在物业工作过程中对物业至关重要的事——物业行业证据的收集。卢老师强调，物业工作是一件详细而又繁杂的工作，在平时的工作中一定要注意证据的正确收集。通过课程的讲解，大家明白了在平时工作过程中收集正确证据的必要性以及如何收集有力证据。通过两个有针对性的课程宣讲，给予了物业公司在处理实务工作过程中非常实用的工作建议，同时建议物业公司要加强与业主之间的沟通互动，提高服务意识和服务质量，要从源头上避免产生纠纷。

讲座还通过互动提问的方式，加深学员对物业法律案例知识点的记忆，大大提高学习效率，深受学员好评。通过学习，大家纷纷表示，今后一定加强对物业管理条例和相关知识的学习和运用，更好地做好小区服务与管理工作，全面提升物业管理行业服务水平。